Termos de Utilização
Condições de acesso a este site e informação sobre o primeiro contacto com a Euro Pragas.
Atualizados em 8 de outubro de 2026O site apresenta serviços de controlo de pragas e limpeza em Lisboa. As páginas ajudam a conhecer as áreas de atuação e a pedir uma avaliação. O envio de uma mensagem não confirma um serviço nem cria, por si só, um contrato.
1. Operador e contactos
O website europragas.com utiliza o nome comercial Euro Pragas. A área principal apresentada é Lisboa, Portugal. Para questões sobre este site ou sobre os serviços divulgados, contacte-nos:
- europragas@gmail.com
- Telefone
- +351 929 329 657
A denominação legal, o NIF e a morada comercial da entidade que explora o site ainda não foram disponibilizados para publicação. Pode solicitá-los pelo email indicado acima.
2. Âmbito e informação sobre serviços
As páginas deste site têm finalidade informativa. Descrevem tipos de serviços que podem estar disponíveis e situações em que uma avaliação é útil. A descrição de uma praga, de uma limpeza ou de uma técnica não substitui a avaliação de um profissional no local nem constitui uma garantia de resultado.
Algumas páginas indicam expressamente que a disponibilidade do serviço deve ser consultada. Fotografias identificadas como ilustrativas não representam necessariamente uma intervenção realizada pela Euro Pragas.
As informações do site podem ser atualizadas para refletir alterações de serviços, zonas atendidas e métodos. As condições aplicáveis a uma intervenção concreta são esclarecidas na proposta individual e, se houver contratação, no acordo correspondente.
3. Contacto, pedidos e orçamentos
Pode contactar-nos pelo telefone +351 929 329 657, por email ou pelo WhatsApp. O formulário online, quando disponível, constitui outro meio de enviar um pedido. A Euro Pragas pode solicitar detalhes adicionais e, quando necessário, avaliar o espaço antes de apresentar uma proposta.
Atendimento 24 horas significa que o primeiro contacto pode ser feito a qualquer hora. A intervenção, a disponibilidade, o preço, o prazo e as orientações são definidos após avaliação e agendamento. O envio de um pedido não garante resposta imediata, reserva de horário ou aceitação automática de uma proposta.
Estes Termos regulam a utilização do website. Não substituem a informação pré-contratual, a proposta ou o contrato que possam ser necessários para a prestação de um serviço.
4. Utilização responsável
Ao utilizar o site, deve fazê-lo de forma lícita e sem comprometer a segurança, a disponibilidade ou o acesso de outros visitantes. Não tente aceder a áreas não públicas, introduzir código malicioso, automatizar submissões abusivas ou utilizar os contactos para fins ilícitos.
Ao enviar um pedido, procure fornecer informação correta e pertinente. Não inclua dados pessoais de terceiros, fotografias identificáveis ou informação sensível sem necessidade para descrever a situação.
5. Conteúdos e propriedade intelectual
O nome comercial, o logótipo, o design, os textos e os recursos do site estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual aplicáveis. Algumas fotografias são ilustrativas e podem estar sujeitas a licenças dos respetivos titulares. A consulta e partilha de ligações para as páginas são permitidas; a reprodução ou exploração comercial dos conteúdos depende de autorização, salvo utilização permitida por lei.
6. Ligações externas e disponibilidade
O site contém ligações para serviços externos, como WhatsApp e a plataforma do Livro de Reclamações. Ao seguir uma ligação, passa a utilizar um serviço com condições e práticas próprias. Recomendamos a leitura da respetiva informação antes de partilhar dados.
Podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, alterações técnicas ou causas externas. Procuramos manter a informação acessível e corrigir erros identificados, sem prejudicar os direitos que a lei confere aos consumidores e aos utilizadores.
7. Direitos dos consumidores e reclamações
Estes Termos não limitam direitos legais do consumidor, incluindo os que possam aplicar-se a contratos celebrados à distância ou fora do estabelecimento. As condições de cancelamento, resolução e execução de um serviço contratado dependem da situação concreta e da lei aplicável; serão comunicadas no processo de contratação.
Para apresentar uma reclamação ou pedir esclarecimentos, escreva para europragas@gmail.com. Quando aplicável, pode também consultar o Livro de Reclamações Eletrónico.
A entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente para a atividade e área geográfica ainda não foi confirmada pela empresa. Esta informação deverá ser acrescentada após essa confirmação.
8. Dados pessoais e cookies
A utilização dos canais de contacto e dos recursos do site pode envolver tratamento de dados pessoais. Consulte a Política de Privacidade para conhecer finalidades, bases legais, conservação e direitos. Consulte a Política de Cookies para informação sobre recursos necessários e escolhas opcionais.
9. Alterações e lei aplicável
Os Termos podem ser atualizados quando o site ou o enquadramento aplicável mudar. A data no topo identifica a versão publicada. A utilização deste website é enquadrada pela lei portuguesa, sem excluir normas imperativas de proteção do consumidor ou direitos de acesso às entidades e tribunais competentes.